Under tilsyn

Varför kan jag inte stänga av anonymisering?

Åtkomst till att stänga av anonymisering i et tilsyn, kontrolleras av din superanvändare.

Kontrollera om behörighet har beviljats för din användare.

Varför får jag en svart bild under digital tillsyn?

Det kan finnas flera orsaker till detta:

1. Kontrollera linsskyddet: Har du tagit bort det lilla svarta plastlocket på Nattugla?
2. Testa från mobilen: Prova digital tillsyn från din mobilwebbläsare (koppla från WiFi). Om detta fungerar kan arbetsplatsens brandvägg blockera anslutningen.
3. Brandväggsinställningar: Följande portar måste öppnas: 8443 (WebRTC) och 20000-30000 (TCP/UDP).