Nattugla utformades tillsammans med vård- och IT-personal i staden Harstad. De hade höga krav på säkerhet, integritet och användarvänlighet. De ställde också krav på att ljud och bild skulle vara av hög kvalitet. Inget ljud och ingen video lagras i molnet och kommunikationen mellan kamerasensorn och vårdpersonalens smartphone är krypterad från början till slut (AES256 E2E).
