Under inspeksjon

Hvorfor kan jeg ikke slå av anonymisering?

Tilgang til å slå av anonymisering i et tilsyn, kontrolleres av superbrukeren din.

Sjekk om brukeren din har fått tillatelse.

Hvorfor får jeg svart bilde under digitalt tilsyn?

Det kan være flere årsaker til dette:

1. Sjekk linsedekselet: Har du fjernet det lille svarte plastdekselet på Nattugla-kameraet?
2. Test fra mobil: Prøv digitalt tilsyn fra mobilnettleseren din (koble fra WiFi). Hvis dette fungerer, kan arbeidsplassens brannmur blokkere tilkoblingen.
3. Brannmurinnstillinger: Følgende porter må åpnes: 8443 (WebRTC) og 20000-30000 (TCP/UDP).