VANLIGA FRÅGOR

Åtkomst till att stänga av anonymisering i et tilsyn, kontrolleras av din superanvändare.

Kontrollera om behörighet har beviljats för din användare.

Det kan finnas flera orsaker till detta:

1. Kontrollera linsskyddet: Har du tagit bort det lilla svarta plastlocket på Nattugla-kameran?
2. Testa från mobilen: Prova digital tillsyn från din mobilwebbläsare (koppla från WiFi). Om detta fungerar kan arbetsplatsens brandvägg blockera anslutningen.
3. Brandväggsinställningar: Följande portar måste öppnas: 8443 (WebRTC) och 20000-30000 (TCP/UDP).

PoE-adaptern ska ha ett fast sken. Blinkande lampor kan tyda på ett strömförsörjningsproblem. Prova att använda en annan kabel från vägguttaget till PoE-adaptern.

Ja, Nattugla kan pausas på två sätt:

• Via patientlarmsystem: Nattugla pausar automatiskt när personal registrerar sig som närvarande (med hjälp av en väggknapp, bärbar enhet eller NFC).
• Via QR-kort: Håll QR-kortet framför Nattugla-kameran för att pausa i 30 eller 60 minuter (beroende på vilken sida som visas). Visa kortet igen för att återuppta.

AMS skannar rummet och känner automatiskt igen möbler, vilket gör installationen snabbare. Du kan också markera specifika områden (utgångsdörr, badrumsdörr, ignoreringszoner). Dessa markerade områden bevaras när du kör AMS igen.

1-3 GB per timme när du är under uppsikt.

1-5 MB per timme i standby-läge

Om Nattugla förlorar ström eller nätverksanslutning, upptäcker systemet detta och skickar en varning till personalappen. Nattugla startar automatiskt om när ström och nätverk är återställda.

Obs: Medan Nattugla är offline kan inga ytterligare larm (som falldetektering) skickas.

Det finns ingen indikator för en aktiv videoström.
Obs: För hårdvaruversion 1 kan ett svagt ljus från de infraröda dioderna vara synligt när kameran är aktiv.“