Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 21.10.26
Den här policyn förklarar hur Nattugla AS behandlar personuppgifter när du besöker nattugla.no, kontaktar oss, bokar en demo, svarar på en annons eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
1. Vem är ansvarig
Nattugla AS, org. nr 836 270 452, är personuppgiftsansvarig.
Adress: Sykehusvegen 21-23, 9019 Tromsø, Norge
E-post: support@nattugla.no
Telefon: +47 400 04 887
2. Vilken data vi samlar in
Kontaktdetaljer Du lämnar i formulär på nattugla.no, start.nattugla.no, LinkedIn, Facebook eller Instagram: namn, e-postadress, telefonnummer, arbetsgivare, arbetsbeskrivning och allt annat du skriver till oss. I formulär på LinkedIn och Meta kan fält vara fördefinierade från din profil. Vi får endast den information du lämnar in.
Användardata från webbplatsen, Om du har samtyckt till cookies: vilka sidor du besöker, var du kom från, enhet, webbläsare och ungefärlig plats.
Kontakt med oss, Som till exempel e-postmeddelanden och mötesanteckningar.
3. Vad vi använder uppgifterna till
| Syfte | Data | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|---|
| Uppföljning av förfrågningar och demoanmodanden | Kontaktdetaljer | Legitimt intresse, artikel 6(1)(f) |
| Kund- och partnerrelationer | Kontaktdetaljer | Avtal, artikel 6(1)(b), eller berättigat intresse |
| Nyhetsbrev | Namn och e-postadress | Samtycke, artikel 6(1)(a) |
| Webbplatsanalys och förbättring (Google Analytics) | Användningsdata | Samtycke |
| Marknadsföring och annonsmätning (LinkedIn, Meta) | Användningsdata och cookies | Samtycke |
Vår berättigade intresse är att svara på förfrågningar och följa upp med organisationer som vill lära sig mer om Nattugla.
4. Vem vi delar data med
Vår distributör Hepro, som tar emot dina kontaktuppgifter så att de kan följa upp förfrågningar om att köpa Nattugla. Hepro kan dela dem med sina samarbetspartners för samma ändamål.
Leverantörer som behandlar data för vår räkning: Google (Analytics), LinkedIn, Meta, DealJourney (CRM), Mailchimp (nyhetsbrev) och leverantören som hostar webbplatsen.
Vi säljer aldrig personuppgifter.
5. Överföringar utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer kan behandla data i USA. Sådana överföringar grundar sig på EU-USA-dataskyddsförordningen eller EU:s standardavtalsklausuler.
6. Hur länge vi behåller data
Förfrågningar och leads: upp till 24 månader efter sista kontakt.
Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen.
Analysdata i Google Analytics: upp till 14 månader.
Cookies: se cookiepolicyn.
7. Dina rättigheter
Du kan begära åtkomst till, rättelse av och radering av dina uppgifter. Du kan också begära begränsning av behandlingen, få dina uppgifter (dataportabilitet) och invända mot behandling baserad på berättigat intresse samt när som helst återkalla ditt samtycke. Kontakta oss på support@nattugla.no.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med lagarna kan du lämna in ett klagomål till den norska dataskyddsmyndigheten (Datatilsynet, datatilsynet.no).
8. Data i Nattugla-tjänsten
När kommuner och organisationer använder Nattugla är kunden den personuppgiftsansvarige för uppgifter om boende och personal. Nattugla AS behandlar dessa uppgifter som personuppgiftsbiträde enligt ett databehandlingsavtal med kunden.
Tjänsten lagrar inloggningsuppgifter och loggar:
Nattugla visitlog, eventlog och alarmlog kommer att lagra information som:
-
- Ändringar som gjorts av en administratör till dig nattugla domene. ( Evenemangslogg)
- Övervakning utförd ( Besökslogg) ( Förvaras i 18 månader)
- Vem startade övervakningen av patienten
- Anonymisering borttagen
- Ljud aktiverat
- Kontroll av skanning av möbler
- Övervakningens varaktighet
-
- Alarmlog
-
-
- Vilken typ av larm har utlösts för patienterna och vid vilken tidpunkt?
-
Frågor om data i tjänsten bör riktas till kommunen eller organisationen som använder Nattugla.
9. Ändringar
Vi uppdaterar denna policy vid behov. Datumet längst upp visar när den senast ändrades.
