VANLIGE SPØRSMÅL

Tilgang til å slå av anonymisering i et tilsyn, kontrolleres av superbrukeren din.

Sjekk om brukeren din har fått tillatelse.

Det kan være flere årsaker til dette:

1. Sjekk linsedekselet: Har du fjernet det lille svarte plastdekselet på Nattugla-kameraet?
2. Test fra mobil: Prøv digitalt tilsyn fra mobilnettleseren din (koble fra WiFi). Hvis dette fungerer, kan arbeidsplassens brannmur blokkere tilkoblingen.
3. Brannmurinnstillinger: Følgende porter må åpnes: 8443 (WebRTC) og 20000-30000 (TCP/UDP).

PoE-adapteren skal ha et fast lys. Blinkende lys kan indikere et strømforsyningsproblem. Prøv å bruke en annen kabel fra stikkontakten til PoE-adapteren.

Ja, Nattugla kan settes på pause på to måter:

• Via pasientalarmsystem: Nattugla pauser automatisk når ansatte registrerer seg som til stede (ved hjelp av en veggknapp, bærbar enhet eller NFC).
• Via QR-kort: Hold QR-kortet foran Nattugla-kameraet for å pause i 30 eller 60 minutter (avhengig av hvilken side som vises). Vis kortet igjen for å gjenoppta.

AMS skanner rommet og gjenkjenner møbler automatisk, noe som gjør installasjonen raskere. Du kan også markere spesifikke områder (utgangsdør, baderomsdør, ignoreringssoner). Disse markerte områdene bevares når du kjører AMS igjen.

1-3 GB i timen ved overvåking.

1-5 MB per time i standby-modus

Hvis Nattugla mister strøm eller nettverksforbindelse, oppdager systemet dette og sender et varsel til personalappen. Nattugla starter automatisk på nytt når strøm og nettverk er gjenopprettet.

Merk: Mens Nattugla er frakoblet, kan ingen flere alarmer (som falldeteksjon) sendes.

Det finnes ingen indikator for en aktiv videostrøm.
Merk: For maskinvareversjon 1 kan et svakt lys fra de infrarøde diodene være synlig når kameraet er aktivt.“