Nattugla ble utviklet i samarbeid med helse- og IT-personell i Harstad kommune. De hadde høye krav til sikkerhet, personvern og brukervennlighet. De stilte også krav til høy kvalitet på lyd og bilde. Ingen lyd og bilde lagres i skyen, og kommunikasjonen mellom kamerasensoren og helsepersonellets smarttelefon er ende-til-ende-kryptert (AES256 E2E).
