Retningslinjer for personvern
Sist oppdatert: 21.10.26
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Nattugla AS behandler personopplysninger når du besøker nattugla.no, kontakter oss, bestiller en demonstrasjon, svarer på en annonse eller registrerer deg for vårt nyhetsbrev.
1. Hvem er ansvarlig
Nattugla AS, org. nr. 836 270 452, er behandlingsansvarlig.
Adresse: Sykehusvegen 21-23, 9019 Tromsø, Norge
E-post: support@nattugla.no
Telefon: +47 400 04 887
2. Hvilke data vi samler inn
Kontaktinformasjon Du oppgir i skjemaer på nattugla.no, start.nattugla.no, LinkedIn, Facebook eller Instagram: navn, e-postadresse, telefonnummer, arbeidsgiver, stillingstittel og alt annet du skriver til oss. I skjemaer på LinkedIn og Meta kan felt være forhåndsutfylt fra profilen din. Vi mottar bare det du sender inn.
Bruksdata fra nettstedet, Hvis du har samtykket til informasjonskapsler: hvilke sider du besøker, hvor du kom fra, enhet, nettleser og omtrentlig posisjon.
Kommunikasjon med oss, For eksempel e-poster og møteoppføringer.
3. Hva vi bruker dataene til
| Formål | Data | Rettsgrunnlag (GDPR) |
|---|---|---|
| Følger opp henvendelser og demonstrasjonsforespørsler | Kontaktinformasjon | Berettiget interesse, Art. 6(1)(f) |
| Kunder- og samarbeidspartnerskap | Kontaktinformasjon | Avtale, artikkel 6(1)(b), eller berettiget interesse |
| Nyhetsbrev | Navn og e-postadresse | Samtykke, artikkel 6(1)(a) |
| Webanalyse og forbedring (Google Analytics) | Bruksdata | Samtykke |
| Markedsføring og annonseovervåking (LinkedIn, Meta) | Bruksdata og informasjonskapsler | Samtykke |
Vår legitime interesse er å svare på henvendelser og følge opp organisasjoner som ønsker å lære mer om Nattugla.
4. Hvem vi deler data med
Vår distributør Hepro, som mottar dine kontaktinformasjon slik at de kan følge opp henvendelser om kjøp av Nattugla. Hepro kan dele dem med sine samarbeidspartnere for samme formål.
Leverandører som behandler data på våre vegne: Google (Analytics), LinkedIn, Meta, DealJourney (CRM), Mailchimp (nyhetsbrev) og leverandøren som hoster nettsiden.
Vi selger aldri personopplysninger.
5. Overføringer utenfor EU/EØS
Noen av våre leverandører kan behandle data i USA. Slike overføringer er basert på EU-US-databeskyttelsesrammen eller EU-standardkontraktsbestemmelsene.
6. Hvor lenge vi oppbevarer dataene
Forfriskinger og leads: opptil 24 måneder etter siste kontakt.
Nyhetsbrev: inntil du melder deg av.
Analysedata i Google Analytics: opptil 14 måneder.
Informasjonskapsler: Se retningslinjene for informasjonskapsler.
7. Dine rettigheter
Du kan be om tilgang til, retting av og sletting av dine data. Du kan også be om begrensning av behandlingen, motta dine data (dataportabilitet), protestere mot behandling basert på legitim interesse og trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Kontakt oss på support@nattugla.no.
Hvis du mener at vi behandler dataene dine i strid med lovene, kan du sende inn en klage til Datatilsynet (Datatilsynet, datatilsynet.no).
8. Data i Nattugla-tjenesten
Når kommuner og organisasjoner bruker Nattugla, er kunden behandlingsansvarlig for data om beboere og ansatte. Nattugla AS behandler disse dataene som databehandler i henhold til en databehandleravtale med kunden.
Tjenesten lagrer påloggingsdetaljer og logger:
Nattugla besøkslogg, hendelseslogg og alarmlogg vil lagre informasjon som
-
- Endringer gjort av en administrator til deg nattugla domene. ( Hendelseslogg)
- Tilsyn utført ( Besøkslogg) ( Lagret i 18 måneder)
- Hvem startet tilsynet med pasienten
- Anonymisering fjernet
- Lyd aktivert
- Kontroll av skanning av møbler
- Varighet av tilsynet
-
- Alarmlog
-
-
- Hvilken type alarm som har blitt utløst for pasientene, og på hvilket tidspunkt
-
Spørsmål om data i tjenesten bør rettes til kommunen eller organisasjonen som bruker Nattugla.
9. Endringer
Vi oppdaterer denne policyen etter behov. Datomarkeringen øverst viser når den sist ble endret.
