Vår personalpolicy är förankrad i de lagar och avtal som reglerar arbetslivet. Den bygger vidare på en uppsättning kärnvärden som vägleder våra handlingar och beslut, med särskild betoning på:

Hög etisk standard
– God intern kommunikation och delaktighet
– Respekt för konfidentiell information
– Stark integritetskompetens för alla anställda
– Målinriktad professionell utveckling

Förtroende och trovärdighet är avgörande för att vi ska kunna uppnå våra affärsmål. Vi bygger detta genom att skapa och upprätthålla en kultur som bygger på höga etiska normer och som säkerställer att vår integritet inte kan ifrågasättas.

Såväl chefer som medarbetare har ett särskilt ansvar för att etablerade lagar och regler efterlevs. Alla har ett ansvar för att ställa höga etiska krav i sitt arbete, både internt i företaget och gentemot kunder, för att därigenom skapa och bibehålla bästa möjliga förtroende för vårt företag.

Vi respekterar och skyddar våra användares integritet i enlighet med gällande lagar och förordningar om integritet. Vi samlar endast in och behandlar de personuppgifter som är nödvändiga för att leverera våra vårdtjänster.

Kvalitet i alla led ska vara en konkurrensfördel för oss.

Vi strävar efter att uppfylla kundernas förväntningar på kvaliteten på våra tjänster och produkter på alla nivåer. Detta ska prägla våra handlingar, attityder och det sätt på vilket vi utför vårt arbete.

Vi är öppna och transparenta med våra metoder för att samla in, använda och skydda personuppgifter. Vi respekterar användarnas rättigheter enligt integritetslagstiftningen, inklusive rätten att få tillgång till, korrigera och återkalla samtycke.

Alla har ett ansvar för att se till att kunder och kollegor upplever vår kvalitet som ett positivt mervärde. Våra medarbetare och partners utbildas i integritetsfrågor och förstår vikten av att skydda personuppgifter.

Vi utvärderar och förbättrar regelbundet våra integritetsrutiner baserat på bästa praxis, tekniska framsteg och förändringar i lagstiftningen.

God intern kommunikation är en förutsättning för att leverera kvalitet.

Våra chefer har ett särskilt ansvar för att medarbetarna har tillgång till öppen och relevant information om sådant som är viktigt för den enskildes arbetssituation.

Den enskilde medarbetaren har också ett ansvar för att söka nödvändig information om sin egen arbetssituation. Alla måste aktivt medverka till en god kommunikation som främjar helhetssyn och skapar engagemang för beslut.

Varje individ har ett ansvar för att upprätthålla sin tystnadsplikt, både externt och internt. Medarbetarna ska vara delaktiga i frågor som rör den egna arbetssituationen.