Siden i vår har Hamarøy kommune tilbudt Nattugla til pleietrengende. Nattugla gir trygghet og sikkerhet for brukerne, og gjør hverdagen mye enklere for pleierne, ifølge enhetsleder Ruth Marie Donovan og prosjektleder Gustav Halmøy i Hamarøy kommune.
Det er viktig å understreke at vi ikke bruker Nattugla for å overvåke brukerne våre, men for å passe på dem. Vi trenger ikke lenger å låse oss inne og fysisk sjekke om brukerne har det bra. Som navnet antyder, er Nattugla en forlengelse av våre egne øyne. At vi også sparer pleierne våre for mye unødvendig arbeid, er en annen og kjærkommen effekt av dette flotte produktet, sier en svært fornøyd enhetsleder Ruth Marie Donovan.”
Tromsø-selskapet Easymeeting AS har utviklet Nattugla. Utgangspunktet er teknologi som opprinnelig ble brukt til videokonferanser, men som nå er videreutviklet og tilpasset som et avansert velferdsteknologisk hjelpemiddel. Nattugla kan brukes sammen med den velferdsteknologiske plattformen Hepro Respons fra Hepro AS, og det er dette Rognan-selskapet som har levert Nattugla til Hamarøy kommune. Produktsjef Lars Isaksen forteller om stor interesse fra kommuner over hele landet for dette innovative produktet som Hamarøy nå er i ferd med å implementere.
“-Det har virkelig tatt av nå. Nattugla er en av de beste teknologiene innen digitalt tilsyn. Det er et flott produkt som stadig utvikles. Med Nattugla kan man ta vare på eldre og pleietrengende på best mulig måte, samtidig som man gir de ansatte en bedre arbeidshverdag. Det er et helt unikt produkt som flere og flere begynner å få øynene opp for, sier Lars Isaksen.
Enhetsleder Donovan og prosjektleder Halmøy forteller om en nesten problemfri innfasing av den nye teknologien.
“- Det har vært noen utfordringer, men ikke verre enn at det har latt seg løse ganske enkelt. For eksempel var det en av brukerne som bor på et sted der Telia ikke har dekning, men da vi byttet SIM-kortet til Telenor, fungerte det helt fint. Ellers har vi fått god hjelp fra Hepros support når vi har hatt behov for det. Nattugla er et veldig bra produkt som er veldig enkelt og intuitivt å bruke, sier Gustav Halmøy.”
“- Det har stort sett gått ganske greit, er Ruth Marie Donovan enig i.”
Ruth Marie Donovan, enhetsleder i Hamarøy kommune
“Folk virker fornøyde, og de aller fleste er positive. Det har vært en viss skepsis, men det er bare sunt. Det er viktig at vi anerkjenner motforestillinger, og at vi inviterer inn det som er motstridende. Jeg ønsker å bygge en helsetjeneste som ikke bare er bærekraftig i dag, men som også er klar for fremtiden. Det handler om å bruke teknologi på riktig måte, det vil si til rett person og til rett tid. Det er behovet som er avgjørende. Med Nattugla kan vi tilby bedre kvalitet og økt trygghet, og vi kan bruke ressursene våre på en enda bedre måte. En av våre beboere hadde flere titalls alarmer hver dag der hjemmetjenesten måtte rykke ut. Etter at personen fikk Nattugla installert, er antallet utrykninger nesten null. Og tjenestemottakeren mener at han har fått en bedre kvalitet på tjenesten etter at han fikk Nattugla.
Med Nattugla kan vi reagere når det trengs, i stedet for å forstyrre brukerne med rutinemessige og forstyrrende inspeksjoner.
Enhetsleder Donovan har klare mål for fremtiden. Nattugla er bare begynnelsen. Bærekraft, innovasjon og teknologi er nøkkelord for henne. Det samme er kompetanseutvikling og trivsel.
-Det er viktig at vi har det gøy. Vi må øve oss på å se løsninger, da blir vi veldig gode til det. Vi bør heller vanne rosene enn å luke ugresset, for å si det sånn. Det er ingen vei utenom teknologien i fremtidens helsevesen. Vi må bare våge å begynne å gå. Mennesker og maskiner, det har alltid vært et samspill. Det handler bare om å finne ut hvordan vi kan bruke teknologien på best mulig måte, og til størst mulig nytte for folk, sier Ruth Marie Donovan, som er grundig lei av ropet om flere varme hender i helsevesenet.
“Det er som å fiske i et hav uten fisk. Det blir ikke flere varme hender uansett hvor mye vi roper. Nordmenn flest ønsker å være hjemme så lenge som mulig, og det er ingen vei utenom. Vi må tenke innovasjon og teknologi.”
-Og teknologi som Nattugla gir oss muligheter vi ikke hadde før. Vi er så vant til å gå inn døren til brukerne våre, men hvem vil egentlig ha besøk klokken to om natten? Nå kan vi la brukerne få en god natts søvn, samtidig som vi er klare til å rykke ut ved behov. Å møte mennesker vil alltid være det viktigste for oss, men det ligger mye empati i god teknologi også.