Online/Offline-status
Offline :
När Nattugla är bortkopplad får vi ett meddelande efter 10 minuter. Nattugla kommer att försöka starta om sig själv för att komma online.
Ett frånkopplat larm skickas till din app efter ca 5 minuter (kumulativt). Detta kommer också att visas under ALARM i Nattugla admin.
Online :
När en enhet går online och den tidigare har skickat ett offline-larm, skickas ett online-larm.
I vissa fall har någon stängt av elen i Nattugla för att vara “säker” på att ingen tillsyn utförs.
Det är därför bra att kontrollera detta innan du anmäler ett fel till ugglan.
Med Hepro App
Om du använder Hepro, NetNordic eller Zafe App kommer det att vara möjligt att få ett larm som talar om när Nattugla är Offline och när den är Online.
Med Nattugla kundportal
Vi finns här för dig
Om du inte hittar svaret på din fråga, oroa dig inte - vi finns här för att hjälpa till.
Hepro : + 47 400 04 443
Easymeeting : +47 400 04 887