Online/Offline-status
Frakoblet :
Når Nattugla er frakoblet, mottar vi et varsel etter 10 minutter. Nattugla vil prøve å starte seg selv på nytt for å komme på nett.
En frakoblet alarm sendes til appen din etter ca. 5 minutter (kumulativt). Dette vil også vises under ALARM i Nattugla admin.
Online :
Når en enhet kommer på nett, og den tidligere har sendt en frakoblet alarm, sendes det en tilkoblet alarm.
I noen tilfeller har noen kuttet strømmen i Nattugla for å være "sikre" på at det ikke blir tatt tilsyn.
Det er derfor lurt å sjekke dette før du melder en feil til uglen.
Med Hepro-appen
Hvis du bruker Hepro-, NetNordic- eller Zafe-appen, vil det være mulig å motta en alarm som forteller deg når Nattugla er offline og når den er online.
Med Nattugla kundeportal
Vi er her for deg
Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, trenger du ikke bekymre deg - vi er her for å hjelpe deg.
Hepro : + 47 400 04 443
Easymeeting : +47 400 04 887