‍Digital tillsyn är ett etablerat erbjudande i de flesta kommuner.

 

Det finns många olika anledningar till att man behöver tillsyn och syftet är att kontrollera att personen mår bra. Traditionellt har denna tjänst utförts genom att montera ett nyckelskåp på husväggen, så att anställda inom sjukvården kan låsa in sig för att fysiskt se brukaren.

‍

‍Idag finns det säker och enkel teknik för digital övervakning. Nattugla är en kamera för att utföra digitala inspektioner. Fördelarna är många.

För det första kommer det att finnas ett mycket bättre sätt att begränsa vem som har tillgång till användarens hem, och det är mycket lätt att i efterhand se vem och när tillsyn utförs.

Du undviker att bli störd av en person som går in i huset. Det ger en känsla av trygghet att veta att någon vakar över en, t.ex. om ett säkerhetslarm utlöses.

Nattugla är utformad för att vara diskret, säker och enkel att använda. Den monteras där det är mest lämpligt. På så sätt kan du se om servicetagaren mår bra eller om det är nödvändigt att göra en fysisk inspektion.

‍

Norge har fastställt vissa “spelregler” för denna typ av teknik, som ofta kallas välfärdsteknik. Easymeeting har gått igenom en omfattande godkännandeprocess och har godkänts som leverantör av välfärdsteknik av det norska hälsonätverket. Både Easymeeting som leverantör och kunden förbinder sig att följa de strikta regler som följer med användandet av sådan utrustning. Dessutom måste servicemottagaren eller den närmaste anhöriga godkänna användningen av tekniken.

‍

Som servicetagare har du rätt till den information du vill ha för att försäkra dig om hur digital tillsyn fungerar, och du kan kontakta den kommun du bor i för att få mer information om så önskas.

 

Några punkter som kan vara av särskilt intresse

 

Du kommer endast att övervakas vid den överenskomna tiden.

Du behöver inte bli störd på natten av att någon kommer in för att träffa dig.

Tillträde ges endast till dem som faktiskt behöver utöva tillsyn. Det är inte så att alla som arbetar med hälsa kan utföra sådana inspektioner.

Videon mellan Nightingale och vårdpersonalen är säker. Ingen video eller ljud sparas. Video och ljud är endast tillgängligt när inspektionen utförs.

Det är inte möjligt att “lyssna in” i rummet om inte användaren har godkänt detta.

‍

Som användare kan du begära att få en inspektionsprotokoll. All åtkomst loggas och du som servicetagare eller anhörig har rätt att ta del av loggen när du vill. Du har rätt att vägra att använda digital tillsyn.

‍

Det är inte möjligt för utomstående att få tillträde.