Online-/Offline-Status
Offline
Wenn Nattugla getrennt wird, erhalten wir nach 10 Minuten eine Benachrichtigung. Nattugla wird versuchen, sich selbst neu zu starten, um online zu gehen.
Eine getrennte Alarmmeldung wird nach ca. 5 Minuten (kumuliert) an Ihre App gesendet. Diese wird auch unter ALARM in der Nattugla-Verwaltung angezeigt.
Online
Wenn ein Gerät online geht und zuvor einen Offline-Alarm gesendet hat, wird ein Online-Alarm gesendet.
In einigen Fällen wurde bei Nattugla der Strom abgestellt, um “sicherzugehen”, dass keine Überwachung stattfindet.
Es ist daher ratsam, dies zu überprüfen, bevor Sie eine Störung an der Eule melden.
Mit der Hepro App
Wenn Sie die Hepro-, NetNordic- oder Zafe-App verwenden, können Sie einen Alarm erhalten, der Sie darüber informiert, wann Nattugla offline und wann es online ist.
Mit dem Nattugla Kundenportal
Wir sind für Sie da
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, machen Sie sich keine Sorgen – wir sind für Sie da.
Hepro: + 47 400 04 443
Einfaches Meeting +47 400 04 887