Nattugla wurde gemeinsam mit Mitarbeitern des Gesundheitswesens und der IT-Abteilung der Stadt Harstad entwickelt. Sie hatten hohe Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit. Sie verlangten auch eine hohe Audio- und Videoqualität. Audio- und Videodaten werden nicht in der Cloud gespeichert, und die Kommunikation zwischen dem Kamerasensor und dem Smartphone des Gesundheitspersonals ist durchgängig verschlüsselt (AES256 E2E).
